Ford-Club Finland

Hei,

Meillä on vm.2012 Ford ka. 2,5vuoden ja 35tkm kohdalla oli jarrulevyt ja palat loppu. Levyt umpiruosteessa ja pakko vaihtaa. Nyt 3v ja 40tkm kohdalla vetoakselissa on välystä ja pitää korjata. Merkkikorjaamolta ja Fordilta ei oo tähän mennessä tullut mitään vastaantuloa. Kysynkin onko kellään vastaavia kokemuksia ja mitä olette mieltä, pitäisikö fordin tulla asioissa vastaan. Meillä on ollut aika monta uutta autoa, mutta koskaan ei ole näillä kiloissa ollut mitään ongelmia.

Takuu autossasi varmaan on voimassa joten pitäisi viat korjata. Ja toki tuotevastuu myös edellyttää korjausta. Vetoakselien oletettu käyttöikä on huomattavasti pidempi kuin mitä on kestänyt.

Omasta kokemuksesta voin sanoa että Ford hoitaa takuuasiat huonosti. Tai siis ei niitä hoida ollenkaan. Itsellä menossa taistelu jota asianajajan mukaan Ford ei voi voittaa mutta aikaa kuluu ja kuluja tulee koko ajan lisää.

Kiitos vastauksesta. Sain itsekin käsittämättömän huonoa palvelua tuon jarrulevyasian tiimoilta Fordilta. Yrittivät kääntää vastuuta merkkihuollolle. "Hauskaa" oli myös se, että heidän mukaan jarrulevyt ovat kuulemma ruostuneet vähäisen käytön takia tai jos auto on seissyt ajamatta. Kyllähän auto pakostikin välillä seisoo jos on esim. Kesälomareissussa. Pitäisi myös kuulemma välillä tehdä kovia jarrutuksia. Periaatteessa ymmärrän pointin mutta tekemäni gallupin jälkeen en löytänyt ketään joka näitä jarrutuksia tekisi tai olisi niistä kuullut. Voisikin todeta, että Ford ka.n omistaessaan kannattaa palkata joku ajelemaan ja jarruttelemaan autoa jos on esim. viikon reissussa.

Anton kirjoitti:Hei,

Meillä on vm.2012 Ford ka. 2,5vuoden ja 35tkm kohdalla oli jarrulevyt ja palat loppu. Levyt umpiruosteessa ja pakko vaihtaa. Nyt 3v ja 40tkm kohdalla vetoakselissa on välystä ja pitää korjata. Merkkikorjaamolta ja Fordilta ei oo tähän mennessä tullut mitään vastaantuloa. Kysynkin onko kellään vastaavia kokemuksia ja mitä olette mieltä, pitäisikö fordin tulla asioissa vastaan. Meillä on ollut aika monta uutta autoa, mutta koskaan ei ole näillä kiloissa ollut mitään ongelmia.

Jarrulevyn kulumisen hyväksyisin 100tkm kohdan jälkeen ja samoin vetoakselin...
Tosin Ka taitaa olla sellainen mihin on kaikki huonot osat laitettu mitkä ei muihin malleihin kelpaa... Ei ole hirveästi kehuja saannut...
Minun mielestä kuuluu takuuseen ja jos eivät huolossa tule vastaan niin kuluttaja asiamieheltä voi kysyä kantaa eri asia onko apua siitä..

En tiedä miksi joilekkin firmoille noi takuu korjaukset ovat niin vaikeita kun toiset vaihtaa/korjaa melkein kysymättä jos ei ole selvä käyttäjän vika/huolimattomuus...

Hmm... Ruosteiset ja kuluneet jarrulevyt, mitenköhän tuon nyt ottaisi... Jos ne ovat umpiruosteessa jarruja ei ole käytetty, toisaalta jos kuluneet niin ei vois olla ruosteessakaan.... Sanoisin et käyttäjästä johtuvia vikoja...Tuon ikäinen Ka on Fiat, joten alustan osat tulevat sieltä....